深圳市利朗达科技有限公司
行业:互联网/电子商务    性质:民营    地区:广东省/深圳市
规模:1000-9999人    网址:http://www.rondaful.com/
地址:广东省深圳市龙华新区清祥路1号宝能科技园宝汇大厦6栋B座17楼(深圳总部)
扫描二维码
微信扫描,手机浏览
企业主页 公司介绍 招聘职位 新闻动态 评论

亚马逊客服(英语、德语、日语、法语等)

2017-10-12 浏览: 0人投递简历
  • 交通方便

  • 全勤奖

  • 有年假

  • 有补助

  • 压力小

¥3000~5000元/月
职位信息
职位性质:全职
职位类别:客服专员
招聘人数:8人
工作地区:湖北省-武汉市
性别要求:不限
年龄要求:20-30岁
学历要求:大专
工作年限:无经验
职位描述

【岗位职责】:

1.解答亚马逊平台客户提出的产品问题,帮客户解决产品质量或技术等问题;


2.及时回复平台站内信和客户邮件,处理售前咨询和售后投诉;


3.处理平台纠纷,对客户的退换货及退款进行妥善处理,保障公司账户安全;


4.维护店铺的表现和评级,减少中差评数量,保证店铺好评率;


5.及时、专业、贴心的做好售前,售中,售后的邮件沟通。


【任职要求】:

1.大专以上学历,英语水平要求四级以上,外语、国际贸易或者电子商务专业优先;


2.熟练使用办公软件操作,Excel操作熟练,英文打字速度熟练;


3.工作主动性高,责任心强,做事勤快有冲劲,细致而有耐心,有服务意识和团队合作精神;


4.能承受压力,能处理突发事件,能够快速接受和学习新事物;


5.欢迎有志从事跨境电商行业的小伙伴加入我们!


在这里您将拥有什么?

1.薪资待遇:底薪+绩效奖金+带薪培训+节日福利等完善的福利;
2.工龄:按公司规定享有工龄工资,转正满一年工龄700元,每年递增;

3.文娱活动:每年1~2次员工旅游和拓展、定期举办员工生日会、定期组织业余文娱活动;

4.集体团建:每月定期组织集体团建活动;
5.职业规划:从新员工入职开始提供全面的培训计划;拥有完善的培训体系和广阔

联系方式
提示:在应聘过程中用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法内容!
我要建议
我要订阅